О нас

Интернет-магазин “Truetone Store” предлагает Вашему вниманию большой ассортимент новой, а также подержанной техники Apple. Новенькие телефоны iPhone по приятным ценам, удобные iPad для работы, или же просто для чтения. Ноутбуки от компании Эпл сделают Ваш рабочий процесс еще удобнее, приятнее и быстрее, а с умными часами Apple Watch Вы станете еще более современными, особенно это удобно, если Вы занимаетесь спортом и не менее удобно отвечать на звонки, когда телефон находится в другой комнате.

Наш интернет-магазин и работники всегда ориентированы на покупателя, поэтому можете быть уверены, что обслуживание у нас на высшем уровне. Цель магазина Truetone Store – довольный покупатель и это возможно только при качественной продукции, внимательности и квалификации наших сотрудников, которые предложат Вам именно то, чего Вы хотите!

Диагностика

Квалификация

Скорость и качество

Гарантия

Нас часто спрашивают

На что распространяется гарантия?

Гарантия распространяется только на выполненные работы и установленные в устройство запасные части для устранения неисправности.

Почему не работает iPhone или другая техника Apple?

Причинами сбоев в работе смартфона становятся - небрежное обращение и ошибки в программном обеспечении. Благодаря современному оборудованию для диагностики и ремонта, наши специалисты определят, что именно вышло из строя и предложат Вам наиболее оптимальное решение данной проблемы.

Какой гарантийный срок?

Срок гарантии от 3-х до 12-ти месяцев.

Этот срок определяется после проведения аппаратной диагностики устройства и зависит от сложности проводимых ремонтных работ.

Отсчет начинается со дня выдачи Заказчику устройства и подписания "Акта выполненных работ"

Какие документы подтверждают гарантию?

Подтверждением гарантийных обязательств является наличие у Заказчика "Акта выполненных работ"

В случае потери "Акта выполненных работ" Исполнитель имеет право отказать Заказчику в гарантийном ремонте.

Почему мы можем отказать?

- Есть следы механических или иных повреждений (не указанных в "Акте выполненных работ"), возникших вследствие умышленных или неосторожных действий Заказчика, третьих лиц или из-за форс-мажорных обстоятельств.

- Есть следы несанкционированного вскрытия, ремонта или изменения внутренних коммуникаций и компонентов устройства, изменения конструкций или схемы устройства.

- Обнаружены повреждения, вызванные попаданием внутрь изделия посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых или действием экстремальных температур.

- Серийный номер, IMEI или MAC-адрес, находящиеся в памяти изделия, изменены, стерты или повреждены и не могут быть установлены.

- Замененная запчасть деформирована.

- Нарушены условия эксплуатации установленные производителем.

- Новая неисправность не связана с выполненными работами и установленными запчастями.

Новости и публикации

Остались вопросы?

Получите бесплатную консультацию!