Способы оформления заказа

Оформить заказ ви можете:

► Через корзину на сайте. Заказ придет нам на почту и мы перезвоним в течение максимум 20 минут. Если вы хотите, чтобы мы вам не звонили или у вас есть другие пожелания – сообщите об этом в комментарии при оформлении заказа. Мы будем благодарны за это.

Путем звонка на горячую линию +38 099 481-8008 или +38 098 481-8008. Мы мгновенно примем ваш заказ и дадим необходимые разъяснения.

Доставка

Мы не осуществляем адресную доставку и доставку в другие города. Такая политика была принята компанией из соображений безопасности, а также соображений уровня сервиса. Имея прецеденты, нам пришлось бы приставить к каждому курьеру вооруженного охранника. Плюс к этому курьер не имел бы такой компетенции как непревзойденные менеджеры в наших магазинах. В магазине вы можете получить все необходимые объяснения, квалифицированную помощь в настройке и переносе информации, проверить устройство на наличие заводских дефектов и выбрать крутые аксессуары, которых у нас много.

Для вас работает 3 магазина с удобным расположением:

улица Полтавская 5, ст. метро Лукьяновская, ежедневно с 10:00 до 20:00
улица Анны Ахматовой 30, ст. метро Осокорки/Позняки, ежедневно с 10:00 до 20:00
улица Князей Острожских 24, ст. метро Печерская, ежедневно с 10:00 до 20:00

Нас часто спрашивают

На что распространяется гарантия?

Гарантия распространяется только на выполненные работы и установленные в устройство запасные части для устранения неисправности.

Почему не работает iPhone или другая техника Apple?

Причинами сбоев в работе смартфона становятся - небрежное обращение и ошибки в программном обеспечении. Благодаря современному оборудованию для диагностики и ремонта, наши специалисты определят, что именно вышло из строя и предложат Вам наиболее оптимальное решение данной проблемы.

Какой гарантийный срок?

Срок гарантии от 3-х до 12-ти месяцев.

Этот срок определяется после проведения аппаратной диагностики устройства и зависит от сложности проводимых ремонтных работ.

Отсчет начинается со дня выдачи Заказчику устройства и подписания "Акта выполненных работ"

Какие документы подтверждают гарантию?

Подтверждением гарантийных обязательств является наличие у Заказчика "Акта выполненных работ"

В случае потери "Акта выполненных работ" Исполнитель имеет право отказать Заказчику в гарантийном ремонте.

Почему мы можем отказать?

- Есть следы механических или иных повреждений (не указанных в "Акте выполненных работ"), возникших вследствие умышленных или неосторожных действий Заказчика, третьих лиц или из-за форс-мажорных обстоятельств.

- Есть следы несанкционированного вскрытия, ремонта или изменения внутренних коммуникаций и компонентов устройства, изменения конструкций или схемы устройства.

- Обнаружены повреждения, вызванные попаданием внутрь изделия посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых или действием экстремальных температур.

- Серийный номер, IMEI или MAC-адрес, находящиеся в памяти изделия, изменены, стерты или повреждены и не могут быть установлены.

- Замененная запчасть деформирована.

- Нарушены условия эксплуатации установленные производителем.

- Новая неисправность не связана с выполненными работами и установленными запчастями.

Новости и публикации

Остались вопросы?

Получите бесплатную консультацию!